12月25日，海通公交公司隆重召開快速公交公司創(chuàng)建雷鋒式文明單位、全面提升服務水平動員大會，就快速公交公司創(chuàng)建雷鋒式文明單位作動員部署，動員BRT全體員工明確創(chuàng)建目標任務，爭創(chuàng)一流服務、一流素質(zhì)、一流業(yè)績，全面提升服務質(zhì)量，成為海通公交學雷鋒的排頭兵。大會號召海通公交全體員工立足當前、放眼未來，真正肩負起港城公交發(fā)展的歷史重任，團結一心、頑強拼搏，把雷鋒精神轉化為愛崗敬業(yè)、真情奉獻、情系群眾的自覺行動，為開創(chuàng)海通公交整體服務水平，把企業(yè)做大做強而努力奮斗。公司領導班子全體成員、駕駛員、站務員和公司機關全體管理人員共300多人參加了大會。
       會上，公司黨委書記韓秀平宣讀了快速公交創(chuàng)建雷鋒式文明單位、全面提升服務水平實施方案，并就快速公交公司創(chuàng)建雷鋒式文明單位作了動員部署，BRT黨支部書記王浩、駕駛員孫斌和、站務員趙歡分別作了表態(tài)發(fā)言，表達了做好工作的信心和決心。
       公司總經(jīng)理劉佃華就創(chuàng)建工作作了動員講話，他概括總結了2013年海通公交所取得的長足發(fā)展，肯定了成績，指出了差距。劉佃華說：“我們在看到成績的同時，更應該清醒的看到海通公交的整體服務水和能力離市委市政府和海通集團的要求還有很大差距，離人民群眾對公交的期盼還有不足，提升服務質(zhì)量的軟、硬件條件還相對的滯后，個別員工的服務意識和技能還有待于加強，這些都影響和制約了公交服務質(zhì)量的提升，因此，今天我們在這里召開動員大會，其目的就是要全面提升快速公交服務水平，以點帶面，使海通公交的整體服務水平來一個大提升，并以此項活動為著力點貫穿于2014年始終，全力打造公交服務品牌，構建活力公交、和諧公交、優(yōu)秀公交、品牌公交。”
       為把此次活動落到實處，劉佃華重點提出了兩個方面的意見，一是充分認識開展創(chuàng)建雷鋒式文明單位，全面提升快速公交服務水平活動的重要性和必要性；二是科學謀劃、精心組織、以點帶面全面提升海通公交的整體服務水平。