公交新浦公司組織召開服務(wù)規(guī)范推進(jìn)會(huì)
發(fā)布:2017-02-03 14:51瀏覽:12953
來源:新浦公司
作者:郭慶
為更好的推進(jìn)駕駛員服務(wù)規(guī)范,讓駕駛員更全面的掌握服務(wù)規(guī)范內(nèi)容,公交新浦公司組織召開了專項(xiàng)會(huì)議。會(huì)議首先對春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行再強(qiáng)調(diào),車隊(duì)重申了公交新浦公司春運(yùn)動(dòng)員會(huì)的會(huì)議精神,也將在整個(gè)春運(yùn)期間嚴(yán)查違章違紀(jì)、嚴(yán)查早班遲發(fā)和晚班提前行為、嚴(yán)查車輛衛(wèi)生和物品擺放,力爭做到“零投訴、零違章違紀(jì)、零有責(zé)事故”。
安全經(jīng)理臧廣運(yùn)在會(huì)上從做好服務(wù)規(guī)范的重要性;標(biāo)準(zhǔn)化工作對于日常安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的互補(bǔ)作用以及如何分步驟、分節(jié)點(diǎn)的逐步推進(jìn)服務(wù)規(guī)范過程三個(gè)方面,帶領(lǐng)車隊(duì)人員和駕駛員進(jìn)行了共同學(xué)習(xí)。
通過本次會(huì)議,車隊(duì)和駕駛員統(tǒng)一了認(rèn)識,端正了思想,明確了目標(biāo),學(xué)會(huì)了方法,取得了較好效果。