公交新浦公司持續(xù)推進(jìn)文明線建設(shè) 創(chuàng)服務(wù)品牌
發(fā)布:2016-03-11 15:17瀏覽:12818
來源:新浦公司
作者:劉庭妤 龐亞莉
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暨公交23路“敬老文明線”榮獲市“建功立業(yè)十二五、沿海開發(fā)創(chuàng)一流”勞動競賽先進(jìn)班組榮譽(yù)稱號。公交新浦公司于3月7日召開了“文明線建設(shè)”專題會議,該會議由公司經(jīng)理朱華麗主持,領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人及部分科室人員參加了本次會議。
公司經(jīng)理朱華麗在會議中指出,“敬老文明線”的創(chuàng)建收到一定成效,這和員工的辛勤付出是分不開的?,F(xiàn)公交23路“敬老文明線”已經(jīng)成為新浦公司文明服務(wù)的品牌,大家要做好優(yōu)秀典型的樹立和宣傳,在全公司掀起學(xué)典型、做先進(jìn),積極踐行社會主義核心價值觀的風(fēng)氣。會上經(jīng)理朱華麗要求:一是公司領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視,擺正位置,把文明線建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,常抓不懈,要經(jīng)常深入一線了解和關(guān)心職工生活和工作,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,讓職工全身心投入到工作中。二是公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員骨干作為公司的中堅(jiān)力量,要通過宣傳、教育和思想工作,全面推廣“喬曉峰服務(wù)法”,營造健康向上的創(chuàng)建氛圍,提升整體服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和向心力。三是各科室、車隊(duì)職工每月組織一次為文明線做實(shí)事工作,從身邊做起,從自己做起。
經(jīng)理朱華麗在會議上還特別強(qiáng)調(diào):在工作中要“內(nèi)抓管理,外樹形象”,全員開展“滿意在車廂,文明看公交”活動,落實(shí)好海通公交“十項(xiàng)社會承諾”和“有站必停”的管理規(guī)定,運(yùn)用好智能調(diào)度平臺,調(diào)度好各線路運(yùn)營班次、正點(diǎn)率,加大車容車貌整治,完善各種標(biāo)識標(biāo)貼和車內(nèi)設(shè)施,確保車輛清潔衛(wèi)生,為市民提供良好的乘車環(huán)境。
這項(xiàng)工作的開展將會加快新浦公司全面加強(qiáng)服務(wù)品牌建設(shè)的步伐,促進(jìn)服務(wù)管理再上新臺階。