來源：快速公交事業(yè)部
      作者：朱桂平

    5月12日晚上7點(diǎn)40分，一名乘客在在海一方站下車，出站途中突然意識到自己的手機(jī)丟在剛乘坐的B1車上。此時(shí)車輛已經(jīng)往海州客運(yùn)站方向運(yùn)營，乘客的心情很著急，因?yàn)閷τ谒麃碚f，手機(jī)里有很重要的資料、照片和聯(lián)系方式。他著急的同時(shí)，帶著一絲希望來到在海一方站臺(tái)尋找，希望通過站務(wù)員幫助他找回丟失的手機(jī)。在海一方當(dāng)班站務(wù)員王雪瑩在了解情況后，根據(jù)平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)推算車輛應(yīng)該快到龍河廣場站了，她立馬和龍河廣場站當(dāng)班站務(wù)員朱桂平取得了聯(lián)系。車輛進(jìn)站后朱桂平與駕駛員說明情況后上車尋找，在車輛后排座位上找到乘客丟失的手機(jī)。
    得知手機(jī)被找到了，失主非常感動(dòng)說：“非常感謝兩位站務(wù)員的熱心幫助，你們BRT的站務(wù)員真是非常的用心，謝謝您們！”