來源：快速公交事業(yè)部
      作者：胡靜

    4月2日清晨6點左右，龍河廣場站站務(wù)員霍娟像往常一樣在引導(dǎo)乘客進(jìn)站，這時從站臺坡道走來一位白發(fā)蒼蒼的老人，老人站在坡道上東張西望，神情有些緊張。霍娟感覺不太對勁立馬走上前去詢問，了解到老人今年七十多歲了，從家出來找不回家的路了，霍娟仔細(xì)詢問其家人的情況，老人雖都知道，但因為年齡大了耳朵有點背，根本聽不清。想到這種情況大多數(shù)子女都會在老人身上放有聯(lián)系方式和地址的紙張或牌子，霍娟又詢問老人有沒有家里人的電話或住址。果不其然老人從衣服內(nèi)側(cè)口袋里拿出一個牌子，上面寫有住址及聯(lián)系方式。看到能聯(lián)系到他的家人霍娟才松了口氣，根據(jù)牌子上的聯(lián)系方式，霍娟聯(lián)系上了正在焦急尋找老人的家人，家人聽到好消息后對站務(wù)員連連表示感謝，最終老人的家人把老人安全接回家。
    BRT廣大駕乘人員在努力做好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的同時，大力弘揚助人為樂的傳統(tǒng)美德，用實際行動將崇德、向善、向上的正能量傳遞給社會，展示了公交人高尚的人格魅力和道德情操。